首页 > 热点要闻 > 正文

“直播卖贷款”须守住合规底线
2023-07-12 14:51:01   来源:证券日报

  由于信贷产品的特殊性,主播是否具备金融从业资质、营销行为是否合规、规则解释是否准确到位、产生纠纷如何化解等,都是直播卖贷款所要考虑的。

  “万万没想到,银行都开直播卖贷款了!”“多一条路不好吗?”——这是某城商行贷款产品主播在平台直播间与网友的对话。

  在该行贷款产品抖音号页面下方,标有贷款产品介绍,宣称达标后可领优惠券。笔者按照流程顺利完成注册,审核条件与今年早些时候在某国有大行所办信用卡基本一致,但体验感似乎更强一些。娱乐体验+便利贴心服务,或许就是直播卖贷款火出圈的重要原因。

  那么,该如何看待这一现象呢?笔者认为,在互联网环境下,只要服务本身合规,给客户更多的体验感,没有什么不好。但同时,要注意以下三点:

  首先,无论是银行还是消费金融公司,开展营销创新活动,务须守牢防范金融风险的底线。

  7月初,原银保监会风险处置局向各家银行下发《关于开展网络直播销售情况调研的通知》,调研内容为银行2021年以来开展网络直播销售情况和过往的投诉纠纷,设置了七大问题,其中包括要求银行列举通过网络直播销售的主要业务种类(如开卡、个人贷款、理财等)和涉及的产品品种(如信用卡、个人贷款、理财产品等),了解银行开展网络直播的主要平台、开展网络直播销售的业务办理流程、客户资质审核等风险管理措施以及相关制度机制建设情况。

  从笔者体验的上述城商行直播卖贷款的实际注册流程看,应该提供的信息、证件等一样不少,这至少说明该银行在开展直播业务时并未放宽审核标准。而且在贷款产品下方有醒目提示:资金不能流入楼市、股市、基金、理财等国家法律、法规禁止的行业和领域。

  其次,银行、消费金融公司直播间卖贷款是“新生事物”,应在合规的前提下加以引导。

  现在,各行各业都在以不同形式进入直播领域,在金融板块,公募基金是较早开展产品推介直播的,银行、消费金融公司也相继进入似乎无可厚非。但由于信贷产品的特殊性,主播是否具备金融从业资质、营销行为是否合规、规则解释是否准确到位、产生纠纷如何化解等,都是直播卖贷款所要考虑的。也就是说,金融机构直播卖贷款首先要在合规上下足功夫。

  从现在这些机构进行的直播卖贷款行为看,有的确实既赚了吆喝,又赚了订单。比如上述城商行贷款产品抖音号的粉丝数量已近百万。另一家农商行推出的直播放贷方式,也受到客户欢迎。

  此外,银行、消费金融公司开拓直播卖贷款新业态,可以挖掘培养出一批高水平、接地气、有人气的金融顾问和客户经理,带动业务范围进一步增加,同时还能够及时获取用户的反馈和需求,进而开发出更加适销对路的信贷产品。

  总之,直播卖贷款这个“新生事物”要守住合规底线,防范操作风险,监管部门也要给予必要的规范、指导和引导。惟此才能实现直播渠道与金融服务对接的健康发展。

特别声明:本文所有图片,全部来自网络,感谢原作者,如侵犯您的权利,请联系QQ:50376947删除。

近期以来,随着社交电商大规模的发展,很多平台被曝拉人头、多层次等涉嫌传销的消息,如果您有相关线索,可以提交给我们。投诉邮箱:weisshijie999@163.com

相关热词搜索:直播带货

监管摸底银行贷款直播 多家银行已排查完毕
监管摸底银行贷款直播 多家银行已排查完毕

日前,中国证券报·中证金牛座记者从多家银行获悉,针对监管部门下发的《关于开展网络直播销售情况调研的通知》,目前已逐一排查...阅读全文>>

07月12日 14:32

监管摸底银行直播销售,业内:大部分银行网络直播以品宣、投教等为主
监管摸底银行直播销售,业内:大部分银行网络直播以品宣、投教等为主

宇宙的尽头是直播带货,这次出圈的是商业银行“带货”。近期,多家银行通过网络直播平台营销信用卡、个人贷款等金融产品,在收获...阅读全文>>

07月12日 14:29

随州市启动直播带货大赛暨电商新农人评选
随州市启动直播带货大赛暨电商新农人评选

随州日报讯(见习记者钟金辉)7月11日,“荆楚购”随州市2023年“菇的辣克杯”直播带货大赛暨电商新农人评选活动在万达广场举行。市...阅读全文>>

07月12日 14:27

主播直播带货销量不佳,商家支付的服务费能退吗?
主播直播带货销量不佳,商家支付的服务费能退吗?

近日,江苏省南京市六合区人民法院审理一起因直播带货销量惨淡,商家要求退还服务费的案件,法院认定双方服务合同未约定销售额指...阅读全文>>

07月11日 14:16

唐山做大做强“唐山优品”直播带货诚信品牌
唐山做大做强“唐山优品”直播带货诚信品牌

环渤海新闻网消息(记者 曹瑞云)“6天销售37 47万单、销售额1095 33万元”,这是“唐山优品”直播带货两次集中展示活动成绩单...阅读全文>>

07月11日 14:15

新闻热度排行

微信公众号

微商视界微信公众账号

扫描二维码订阅微商视界微信公众账号,我们将每日为您提供重要微商新闻,随时随地阅读。

关于我们 | 联系方式 | 版权声明 | 招聘信息 |
粤ICP备15106510号-3
微商视界 版权所有