直播带货，是通过网络直播形式进行的商品推销和销售模式，为电商行业带来了新的机遇和活力。然而，随着直播带货行业的不断发展，也出现了各种问题。昌平区市场监管局结合上级部署要求，以虚假宣传问题为“小切口”，对直播带货问题开展全链条、多角度综合治理，切实保护消费者合法权益。
加强辖区内直播带货主体动态管理，逐步完善直播带货主体清单、台账。在日常工作中，结合“送法律、送服务”活动，督促相关主体建立健全商品检查验收制度，实现商品质量源头把关;要求相关主体不得对商品作引人误解的虚假宣传，不得夸大产品宣传功效，禁止存在贿赂、欺诈、窃取商业秘密、贬低竞争对手等违法违规行为，切实维护直播行业良好的公平竞争秩序，营造安全放心的网络交易市场环境。
组织相关企业签署自律公约。发布直播带货价格行为提醒告诫，制作《直播营销领域行政指导课件》，要求各市场监管所通过集中培训、上门宣讲等方式，全面开展直播间运营者和直播营销人员培训指导，督促相关主体依法决策、依法经营、依法管理，强化企业自律意识，切实维护直播营销行业健康、有序发展。截至目前，已完成相关培训30余场次，培训指导企业人员800余人次。直播营销主体广告、宣传、电子商务、价格等行为得到进一步规范。
通过建立“一个核心、两项激励、三个督办、四个办理”等机制，进一步规范直播带货类诉求办理流程。同时，针对梳理出来的六个环节的风险，制定针对性的防控措施，确保投诉举报高效闭环办理。
文/北京青年报记者 王薇
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